Política de privacidade

Quem cuida dos dados

O controlador dos dados é o Contato Certo. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive os pedidos que a LGPD garante, o canal é falecom@contatocerto.com.br, com o assunto “Privacidade”. Esse endereço funciona como o canal do encarregado pelo tratamento de dados.

Duas pessoas diferentes nesta página

Esta política fala de dois grupos: quem usa o site (tem conta e pesquisa) e quem aparece na busca (as empresas e as pessoas ligadas a elas, como sócios e responsáveis).

Se você aparece na busca

• O que mostramos: dados cadastrais da empresa (nome, atividade, cidade, porte, situação), canais de contato comercial (telefone, e-mail, site, redes sociais), a indicação de se um celular tem WhatsApp e o nome de quem responde pela empresa no quadro societário. Não mostramos CPF.
• De onde vêm: de buscas e pesquisas qualificadas, feitas dentro da lei, em fontes de acesso público. Se você é o titular dos dados e quiser saber a origem exata, peça pelo canal acima e respondemos em até 15 dias.
• Para que servem: só para prospecção comercial entre empresas (B2B): achar clientes, fornecedores e parceiros. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), dentro do que você pode esperar de uma empresa com cadastro e contato comercial.
• WhatsApp: conferimos se o número tem conta, sem mandar mensagem e sem ler nada da conta. O resultado vale por tempo limitado e é conferido de novo depois.
• Quem usa o site assume regras: identificar-se no contato, não fazer disparo em massa, não revender as listas e respeitar quem pedir para não ser procurado. Quem descumpre perde a conta.
• Sair das listas: a empresa sai pelo Remover uma empresa, de graça e na hora, confirmando por e-mail. Sócio ou responsável que queira tirar o próprio nome, ou corrigir algum dado, escreve para o canal acima. MEI e empresário individual que trabalham em casa podem pedir o mesmo para o endereço.

Se você usa o site

• O que guardamos: nome, e-mail, WhatsApp (se você informar), a senha cifrada (nem nós conseguimos ler), o plano e o histórico de uso (buscas, empresas reveladas, planilhas baixadas e acessos).
• Para que: manter a conta, aplicar as cotas do plano, cobrar, evitar abuso e responder seus pedidos. A base legal é a execução do contrato (art. 7º, V) e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Pesquisa de redes sociais: é feita sob pedido. Quando você pede, nossa equipe pesquisa as empresas escolhidas em fontes públicas e o resultado aparece na sua conta em alguns dias úteis. Guardamos quem pediu e quando, para aplicar a cota do plano.
• Entrar com o Google: recebemos só seu nome, seu e-mail e um código que identifica a conta.
• Cookies: usamos um cookie para manter você conectado. Se um dia usarmos medição de anúncios, isso será avisado aqui antes.
• Por quanto tempo: enquanto a conta existir. Os registros de acesso ficam 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Dados de pagamento ficam o tempo exigido pela lei fiscal.

Com quem dividimos

Não vendemos dados de quem usa o site. Para funcionar, contamos com fornecedores que tratam dados só para nos prestar o serviço: a Cakto (pagamentos; não guardamos número de cartão), o serviço que envia nossos e-mails, o Google (no login com o Google), o serviço de conferência de número de WhatsApp e a empresa onde o site está hospedado. Alguns deles podem guardar dados fora do Brasil, sempre com as garantias que a LGPD pede.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, informação sobre com quem dividimos, oposição ao tratamento e a exclusão da conta. É só escrever para falecom@contatocerto.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Segurança

O site só funciona com conexão cifrada (HTTPS), as senhas são guardadas cifradas e o acesso aos dados da equipe é restrito. Se acontecer algum incidente que traga risco a você, avisamos você e a ANPD, como manda a lei.

Mudanças

Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Mudança importante é avisada por e-mail a quem tem conta. As regras de uso estão nos termos de uso.